Политика качества

Политика качества

Как OTI Hotels & Resorts, мы верим, что добившись удовлетворенность потребителей, мы увеличим нашу конкурентспособность, займем хорошее место на действующих рынках.

Наша цель - предоставлять услуги, обещанные потребителям, по самым высоким стандартам.

Наш самый большой ресурс - наш персонал, каждый профессионал своего дела.

Мы придаем большое значение обратной связи с потребителями, персоналом и третьими сторонами, объективно и непредвзято рассматриваем все вопросы исключительно с точки зрения и позиции потребителя, иногда за пределами правовых норм.

Сознательно претворяемая в действие каждым персоналом наша система политики качества и рассматривания жалоб, улучшит качество предоставляемых услуг и обеспечит сатисфакцию потребителей.

Реализация данной политики качества является неотъемлемой частью моей,как генерального директора работы и работы всего персонала

Генеральный директор